Retourneren
Retourbeleid - Yogasmiley.shop
Bij Yogasmiley.shop streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden we je graag de mogelijkheid om het product te retourneren of om te ruilen. Hieronder vind je ons retourbeleid:
1. Retourvoorwaarden:
- Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of om te ruilen.
- Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd, inclusief alle labels en eventuele accessoires.
- Gebruikte, beschadigde of incomplete producten komen niet in aanmerking voor retournering of ruiling, tenzij er sprake is van een defect of gebrek.
2. Retourprocedure:
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via contact@yogasmiley.shop om je retourzending aan te melden. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en de reden voor retournering.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het volgende adres: [Adres], samen met een kopie van de originele factuur.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
3. Terugbetaling:
- Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke levering.
- De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen.
4. Ruilen:
- Indien je het product wilt ruilen voor een ander artikel, neem dan contact met ons op via contact@yogasmiley.shop. We helpen je graag bij het vinden van een geschikt alternatief.
5. Vragen:
- Voor vragen of meer informatie over ons retourbeleid kun je contact met ons opnemen via contact@yogasmiley.shop. We staan altijd klaar om je te helpen.
Laatst bijgewerkt: 05-04-2024
Dank je wel voor het winkelen bij Yogasmiley.shop!